[产品动态] 抖音团购预约到店
各位有赞美业商家，大家好！
美业支持抖音团购预约到店，顾客购买团购商品后，可直接预约门店的时间到店做服务，帮助商家提高团购到店的服务转化，更好的做散客留存。
发布内容
1.绑定同步抖音预约商品
2.预约单新增“抖音预约”类型
3.预约同步抖音顾客手机号和服务项目
4.抖音预约支持直接开单核销
5.支持PC端、Pad端、手机端开单核销
6.支持美容版&美发版
注意：未使用过抖音来客的预约，请联系客户经理申请开通团购预约！！！
使用场景
1.顾客小丽在抖音看到门店的面部清洁服务，购买了团购套餐，立即预约明天下午2点到门店做服务
2.门店前台员工收到来自抖音的预约到店提醒，查看预约信息，并电话小丽确认时间和服务
3.小丽到店后报手机尾号即可，前台查找预约单安排美容师给小丽做服务，提前开好单
4.服务完成后，前台直接收款选择抖音核销，无需顾客出示核销码即完成团购核销
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2024-11-21 09:33 上传
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2024-11-20 17:06 上传
使用说明
1、申请开通抖音预约
商家需要在抖音来客后台将“到综行业解决方案”与“到踪预约解决方案”所有权限点授权给有赞，才能使用团购预约到店的功能。
通过PC端授权申请：店铺管理-服务应用授权-新增授权
请确认新增授权：
到综行业解决方案开通团购核销到综预约行业解决方案开通团购预约
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2024-11-20 16:46 上传
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2024-11-20 16:46 上传
2、绑定抖音来客门店
2.1.有赞美业-应用-经营渠道-抖音获客，点击立即使用
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2024-11-20 17:43 上传
2.2.在输入框输入account_id，点击【绑定抖音门店】系统就会获取最新的商家已经在抖音认领的门店数据。选择需要绑定的抖音门店，点击【绑定店铺】，选择美业店铺。
绑定店铺默认同步美业预约占用库存
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2024-11-20 16:50 上传
如何获取抖音来客的account_ID？
Step1：登录抖音来客：https://life.douyin.com/
Step2：登录后，点击右上角的公司主体，此时在公司主体下方展示的ID，即为抖音来客的account_id
抖音门店与美业门店为一一对应关系，一个抖音门店仅支持绑定一个美业门店。考虑到商家会经常在抖音新增门店，因此系统每天会在凌晨定时刷新获取一次抖音最新的门店数据，若没有获取到最新的门店数据，商家可进行手动刷新。
3、绑定抖音团购预约商品
预约商品支持的行业：
休闲娱乐：KTV、按摩足疗丽人：皮肤管理、身体塑形、纹眉纹绣、spa美体、美发、美甲、养发、美睫、体检LE：机动车检测、私人健身房、儿童乐园、汽车养护、舞蹈、产前/产后护理、快照/摄影、孕婴童摄影
3.1.在抖音来客后台发布新的团购商品
商品类型：团购套餐预约方式：抖音APP预约
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2024-11-20 16:53 上传
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2024-11-20 16:53 上传
3.2.在抖音来客后台将已有团购升级在线预约
原团购的预约规则选择“到店需要预约”在团购列表操作“升级支持在线预约”设置项目时长，通常和服务时长一致
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2024-11-20 16:55 上传
3.3.操作点击关联商品-添加服务/产品，将对应的商品添加到列表；在抖音平台找到对应商品的activity_id，补充到“抖音商品activity_id”。通过抖音的商品（activity_id）与美业店铺的商品绑定，可以帮助我们实现后续订单的核销、库存扣减、业绩计算。
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2024-11-20 16:57 上传
4、顾客在抖音购买团购券，预约到店
4.1.顾客购买团购券，在成功页面即可预约想要去的门店，选择日期和时段，确认并提交预约信息。
4.2.顾客将收到抖音预约成功的短信通知。
4.3.商家在有赞美业将收到该客户的预约信息。
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2024-11-20 17:05 上传
5、有赞美业门店收到抖音预约单
5.1预约管理-预约列表/预约看板，显示来自“抖音预约”的到店信息，预约单有到店人的手机号以及对应的服务信息，手艺人需要到店分配。
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2024-11-20 17:06 上传
5.2门店收到抖音预约到店的消息通知
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2024-11-20 17:07 上传
6、顾客到店开单，核销抖音团购券
支持PC端、Pad端、手机端开单核销
6.1从预约单操作“开单”，在收银页面将标记来自抖音预约的单，同时添加对应的服务开单。
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2024-11-20 17:08 上传
6.2点击收款，选择收款方式：“抖音核销”，默认带上核销券码，直接确认核销即可。
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2024-11-20 17:09 上传
注：本期仅支持团购商品开单核销，暂不支持部分商品核销后新增商品组合收款，后续迭代支持！
本帖最后由 linshu 于 2024-11-25 11:17 编辑